Le marketing est une science exacte.
Pas d'intuition. Pas de « bonnes pratiques ». Des mécanismes cognitifs, des données comportementales, des décisions fondées sur des preuves.
Conversion
L'A/B Testing
L'A/B testing compare deux versions d'un élément pour voir laquelle performe le mieux avec de vrais visiteurs.
L'Order Bump
L'order bump est une offre complémentaire proposée directement sur la page de paiement, avant que l'acheteur confirme sa commande. Taux d'acceptation moyen : 35 à 40 %.
L'Urgence et la Rareté (Scarcity)
L'urgence et la rareté poussent les gens à agir maintenant en créant la peur de rater une opportunité.
Analytics
L'Attribution Marketing
L'attribution marketing identifie quels canaux et points de contact ont réellement contribué à une vente.
La Cohorte d'Utilisateurs
L'analyse par cohorte regroupe tes utilisateurs par date d'arrivée pour suivre leur comportement dans le temps.
Le Taux de Rebond
Le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent ton site après avoir vu une seule page.
Psychologie
L'Aversion à la Perte
Les gens détestent perdre quelque chose deux fois plus qu'ils n'aiment gagner la même chose.
L'Effet d'Ancrage
L'effet d'ancrage fait que le premier chiffre qu'on voit influence fortement notre perception de la valeur.
La Réciprocité (Cialdini)
La réciprocité pousse les gens à rendre la pareille quand on leur donne quelque chose, même un petit cadeau gratuit.
Branding
L'Identité de Marque
L'identité de marque est l'ensemble des éléments visuels et verbaux qui rendent ta marque reconnaissable et unique.
Le Brand Positioning Statement
Le brand positioning statement est la phrase interne qui résume qui tu es, pour qui, et pourquoi tu es différent.
Le Tone of Voice
Le tone of voice est la façon dont ta marque parle : son style, son vocabulaire, sa personnalité dans chaque message.
Stratégie
L'Offre Irrésistible
Une offre irrésistible est tellement bien construite que ton client se sentirait bête de dire non.
Le Mix Marketing et les 4P : définition, exemples et utilisation
Le mix marketing (4P) structure toute offre commerciale : Produit, Prix, Place, Promotion. Définition, cas Apple, passage au 7P et méthode en 4 étapes.
Le Persona Marketing
Un persona marketing est le portrait-robot fictif de ton client idéal, construit sur des données réelles, qui guide toutes tes décisions marketing.
Rétention
L'Onboarding Utilisateur
L'onboarding est le processus d'accueil qui aide un nouvel utilisateur à comprendre et utiliser ton produit rapidement.
La Fidélisation Client
La fidélisation consiste à faire en sorte que tes clients existants reviennent acheter chez toi encore et encore.
La Lifetime Value (LTV)
La LTV estime combien un client va te rapporter en tout au cours de sa relation avec ton business.
Le Guide du Marketing
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